Technologies web

Quel est l’impact des chatbots sur la relation client en ligne ?

Dans le paysage commercial actuel, où la rapidité et la personnalisation sont devenues des attentes fondamentales des consommateurs, les chatbots ont émergé comme des outils puissants. Une étude de Statista de 2023 révèle qu’environ 67% des consommateurs mondiaux ont interagi…

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Faire un cahier des charges, étape essentielle pour réussir son site e-commerce

Dans le monde dynamique du e-commerce, se lancer sans une feuille de route claire revient à naviguer en haute mer sans boussole. Des études récentes indiquent que plus de 70% des projets e-commerce ne parviennent pas à atteindre leur plein…

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